Om tjänsten
Vi söker dig som brinner för service och tidigare har arbetat med personalansvar och i en 2nd Line roll! Vi erbjuder en härlig arbetsmiljö hos fiberlevernatören Open Infra i Solna där man kommer utvecklas inom personalutveckling och fiber. I rollen som 2nd Line teamledare kommer du att jobba med att både jobba operationellt med 2nd line cases men även att ha personalansvar för det befintliga teamet i coachning feedback och andra administrativa sysslor. Du kommer att arbeta tillsammans med ett tight team som stöttar varandra. Du kommer att arbeta med att stötta både ditt team och kunderna. Open Infra är ett snabbväxande bolag där man har möjlighet att klättra och gå mot andra roller och avdelningar om man visar framfötterna på sikt. Vill du vara med på detta äventyr? Ansök redan idag, urval sker löpande.
Dina arbetsuppgifter
I den här rollen får du jobba med dina medarbetare och stötta och coacha dom. Du kommer även att jobba operativt med olika 2nd line case och stötta och vara behjälplig mot kunderna. Rollen innebär det krävs en bra helhetsblick för att underlätta för teamet där man ska kunna se vilka case som finns och kunna se och hitta förbättringsförslag. Vi letar efter någon som ska hjälpa 2nd Line teamet och Open Infra att kunna utvecklas. Du kommer få daglig kontakt med många olika typer av människor och service är en naturlig del i vardagen.
Dina arbetsuppgifter:
– Personal och helhetsansvar för hela teamet.
– Hantera olika personalärenden så som schema och förbättringsförslag.
– Hantera kund case där kunderna behöver hjälpa och stöttning.
Din profil
Vi tror att du är en självgående, serviceminded och lösningsfokuserad person som har erfarenhet av 2nd line arbete inom fiber. För rätt person med rätt attityd finns möjligheten att växa inom bolaget om du visar framfötterna. Kommunicera via telefon och mejl är inga problem för dig och du är flytande i både svenska och engelska. Du tar ansvar i ditt dagliga arbete och över ditt team och trivs som bäst när du har mycket och göra. Vi tror att du vågar ta egna initiativ för att på bästa sätt kan lösa de problem du ställs inför.
Din kompetens:
– Självgående
– Problemlösning och struktur
– Erfarenhet av fiber 2nd line är ett krav
– Erfarenhet av personalansvar är ett krav
– Är flytande i både svenska och engelska
Om företaget
Open Infra är ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom byggnation och drift av fibernät till villor, flerfamiljshus och företag, till både tätort och landsbygd. De siktar på att ta positionen som Sveriges och norra Europas bästa leverantör av fiber och öppet nät till hus och hem.
Vi erbjuder
• Individuell lön.
• Arbetstiderna 8-17. Stängt röda dagar och helg.
• Fina kontorslokaler och nära till kommunikationer i Solna.
Har du viljan att hjälpa? Trivs du när ditt arbete gör livet lättare för andra? Gillar du att skapa relationer – då är detta jobbet för dig.
Ansök idag! Urval sker löpande.
