Om tjänsten
Vi på Recruitive söker just nu för Opens räkning en finsktalande, lösningsfokuserad och initiativtagande person till rollen som kundtjänstmedarbetare. Jobbet innebär en möjlighet att utveckla dina kunskaper inom first line support, teknisk support och IT-relaterade problem. Låter det som rätt utmaning för dig? Tveka inte att skicka in din ansökan!
Det dagliga arbetet går först och främst ut på att arbeta med teknisk service och problemlösning mot företagskunder och lösa olika typer av tekniska ärenden över telefon tillsammans med trevliga och kompetenta kollegor. Tjänsten är på heltid och dina arbetstider kommer att vara kontorstid. Du kommer att bli anställd som konsult hos oss på Recruitive men arbeta för Open.
Dina arbetsuppgifter
Hur ser en arbetsdag ut?
Dina dagliga arbetsuppgifter består huvudsakligen av att lösa olika typer av tekniska ärenden, avseende betallösningar inom restaurangbranschen, över telefon. Du kommer bland annat hantera IT-relaterade problem som kan uppstå hos användare, lotsa användare fram till möjliga lösningar på tekniskt relaterade problem eller hjälpa användare som har problem med sina system.
I jobbet ingår till exempel att
* arbeta med first line support
* ge råd och hjälp vid tekniska problem
* vid behov skicka kunder vidare till second line support
Din profil
Är du Opens nya kundtjänstmedarbetare?
Det här jobbet passar dig som framför allt är lösningsfokuserad, initiativtagande och serviceinriktad i de arbetsuppgifter du tar dig an. Du bör ha arbetslivserfarenhet inom IT/teknisk support alternativt ha gymnasial utbildning inom relevant tekniskt område och vi tar för givet att du är en utåtriktad och engagerad person som är mån om att göra ett bra jobb. Det är även meriterande om du har erfarenhet av service/helpdesk, restaurangbranschen eller annat servicerelaterat arbete.
Vi önskar att du
* har goda kunskaper i finska och svenska i tal och skrift
* är teknikintresserad
* har en god serviceförmåga
Om företaget
På Open erbjuder vi samtliga anställda goda möjligheter till kompetensutveckling – och därigenom en chans att växa såväl privat som professionellt.
Hur du ansöker
Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd av Recruitive men arbeta uppdragsbaserat hos Open. Vi arbetar med löpande urval och kommer att tillsätta tjänsten så fort vi hittat rätt kandidat, ansök därför så snart som möjligt!
Vi ser fram emot att höra från dig!
