Om tjänsten
Nu ska kundsupporten hos vår kund utökas med nya stjärnor! Här får du chansen att arbeta i ett ljust och härligt kontorslandskap med att hjälpa privatkunder med olika frågor och ärenden via telefon. Här får du möjligheten att arbeta på en stor arbetsplats och tack vare stora satsningar på internrekrytering blir dina utvecklingsmöjligheter goda. Du erbjuds ett coachande ledarskap och får stor möjlighet att utvecklas inom bland annat kommunikation, service och försäljning. Så här svarar en av våra nuvarande konsulter på frågan hur de upplever sitt arbete:
”En arbetsplats där det finns många möjligheter till utveckling och karriär. Det viktiga är inte vad du har på ditt CV sedan innan, utan hur du presterar på plats.”
Dina arbetsuppgifter
Tjänsten inleds med en åtta veckor lång utbildning. Därefter kommer du arbeta i ett team med en dedikerad team leader och du kommer att få löpande coachning och stöttning för att nå dina mål. Du kommer bland annat att:
•Hjälpa kunder med ärenden och frågor över telefon
•Arbeta med merförsäljning
•Arbeta administrativt och registrera ärenden i olika system
Din profil
Krav
•Fullgjorda gymnasiestudier
•Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av service och/eller har arbetat i en liknande roll förut. Vidare värderar dina personliga egenskaper högt och som person ser vi att du är tävlingsinriktad och drivs av att arbeta mot konkreta mål. Du tycker om att skapa goda relationer, har ett stort fokus på kunden och är bra på att agera serviceinriktat. Noggrannhet och en god struktur är viktigt för dig, och du bör heller inte ha några svårigheter att arbeta med telefonen som främsta arbetsverktyg.
Om företaget
Vi erbjuder
•Goda utvecklingsmöjligheter och karriärvägar hos ett stort företag
•Ett coachande ledarskap och en dedikerad team leader
•En närvarande och stöttande konsultchef
•Fina kontorslokaler med närhet till både busshållplatser och tågstation
Övrig information
Start: 2020-09-14
Omfattning: Heltid
Lön: Enligt kollektivavtal
Placering: Örebro
Arbetstider: Förlagda varierande tider måndag-fredag 8 – 19 samt lördag och söndag 9 – 15
