Om tjänsten
Nu söker vi dig som vill utvecklas inom kundservice till ett världsledande företag inom detaljhandel! Som kundtjänstmedarbetare kommer du vara bland de viktigaste varumärkesambassadörerna och ha en stor påverkan på företagets fortsatta succé. Har du tidigare erfarenhet inom service – kanon! Om inte men du har viljan att hjälpa och gillar att skapa en positiv kundupplevelse, är detta fortfarande tjänsten för dig! Du kommer starta med en betald utbildning och ingå i ett dedikerat team.
Tjänsten börjar med en provanställning och för rätt person kommer det övergå till en fast anställning hos kund. Vi söker dig som vill jobba heltid och har möjlighet att starta omgående. Missa inte chansen – sök idag!
Dina arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta hos vår kund i centrala Göteborg. Din främsta uppgift är service i världsklass och då ingår svara i telefon och på mail från kunder.
Exempel på vanliga arbetsuppgifter:
* informera kunder om produkter
* hantera returer och reklamationer
* guida personer som använder e-handeln
* sköta administration kring ärenden
Din profil
För att lyckas i den här rollen är det viktigt att du har förmågan att anpassa ditt bemötande efter kunden du pratar med. Att du kan på ett enkelt sätt förklara samma sak på olika sätt. Det kommer emellanåt vara högt tempo så du ska kunna växla upp vid behov utan att tumma på kvalité i kundupplevelsen.
Vi önskar även att du
* har goda kunskaper i både svenska och engelska
* kan uttrycka dig väl i både tal och skrift.
* har enkelt för dig att lära dig nya system.
Det är meriterande om du arbetat med kundservice tidigare.
Om företaget
Hos vår kund erbjuder vi samtliga anställda goda möjligheter till kompetensutveckling – och därigenom en chans att växa såväl privat som professionellt.
Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd av Recruitive men arbeta uppdragsbaserat hos vår kund. Vi arbetar med löpande urval och kommer att tillsätta tjänsten så fort vi hittat rätt kandidat, ansök därför så snart som möjligt!
