Om tjänsten
Just nu söker vi fler personer med servicetalang till kundtjänsten för en välkänd svensk möbeljätte. Din anställning inleds med en provanställning hos oss på Recruitive med goda möjligheter till en tillsvidareanställning hos vår kund. Vi tror att de vi letar efter trivs i en arbetsmiljö med högt tempo där du får jobba mot uppsatta mål omgiven av fantastiska kollegor och teamledare som sprider positiv energi. Förutom detta erbjuder vi dig, lön enligt kollektivavtal, varierande arbetstider, utvecklingsmöjligheter och friskvårdsbidrag.
Dina arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter kommer främst bestå av att ta emot inkommande telefonsamtal och genom dessa vara behjälplig med att besvara frågor och vägleda kunder i deras ärenden. Genom kvalitativ service kommer du samtidigt identifiera kundens behov och erbjuda merservice i samtalen. Utöver detta kommer du även att administrera och följa upp kundserviceärenden. Tjänsten inleds med en tre veckor betald utbildning på plats på Teleperformance kontor på Backaplan, med möjlighet att kunna arbeta hemifrån efter avslutad utbildning.
Din profil
Recruitive tar din personlighet på allvar och vi värderar din personlighet högre än dina tidigare erfarenheter och kunskaper. Vi tror dock att du för att trivas i den här rollen är intresserad av ett långsiktigt arbete med stora utvecklingsmöjligheter inom kundtjänst. Att du lär dig arbetet snabbt och har ett genuint intresse för människor och service. Dessutom är du en problemlösare som är bra på att ta eget ansvar och har en förmåga att se lösningar.
Krav för tjänsten:
* Fullständiga gymnasiebetyg.
* Flytande språkkunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
Om företaget
Vi erbjuder:
* Tjänst på 80-100%.
* Lön enligt kollektivavtal.
* Friskvård, försäkringar och pension.
* Utvecklingsmöjligheter i ett stort, globalt företag.
* Fräscha lokaler i Göteborg nära till kollektivtrafik, närmaste hållplats Hjalmar Brantingsplatsen.
* Schemalagd varierad arbetstid med öppettider vardagar 08:00-20:00 och helger 08:00-18:00.
