Om tjänsten
För vår kund Teleperformances räkning söker vi på Recruitive nya kundservicemedarbetare till kundtjänsten för ett stort, välkänt företag inom kommunikation och logistik. Det viktigaste som kundtjänstmedarbetare är att du trivs i en roll där du får hjälpa kunder över telefon, mail och chatt samt leverera förstklassig service. Jobbet innebär såväl spännande arbetsdagar med utmanande arbetsuppgifter som härliga kollegor och stöttande teamledare. Förutom detta erbjuder vi på Recruitive dig en provanställning med chans till förlängning och en tillsvidareanställning hos vår kund, lön enligt kollektivavtal och stora utvecklingsmöjligheter
Dina arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer främst bestå i att ta emot inkommande telefonsamtal från kunder och vara behjälplig i olika ärenden och frågor. Du kommer även att arbeta med att betjäna kunder över mail och genom chatt. Syftet är att i varje kundkontakt på ett professionellt och effektivt sätt identifiera problemet för att kunna ge snabb service och rätt lösning. Tjänsten inleds med en betald utbildning för att ge dig de bästa förutsättningar att kunna utföra arbetet på ett bra sätt.
Din profil
Recruitive tar din personlighet på allvar och vi värderar din personlighet högre än dina tidigare erfarenheter och kunskaper. Vi tror dock att du för att trivas i den här rollen är intresserad av ett långsiktigt arbete med stora utvecklingsmöjligheter inom kundservice. Du kommer att vara rösten utåt och representera ett starkt varumärke vilket ställer krav på dig som kundtjänstmedarbetare att vara både professionell och lösningsorienterad i ditt sätt att bemöta, hjälpa och vägleda kunder, vilket även gör dig till en viktig länk mellan företaget och kunden. Du har en genuin vilja att hjälpa andra och en positiv attityd och inställning till arbetet.
Krav för tjänsten:
* Fullständiga gymnasiebetyg.
* Flytande språkkunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
Om företaget
Vi erbjuder:
* Öppettider/arbetstider måndag – fredag.
* Lön enligt kollektivavtal.
* Friskvård, försäkringar och pension.
* Utvecklingsmöjligheter i ett stort företag.
* Fräscha lokaler i Göteborg på Backaplan nära till kollektivtrafik, närmaste hållplats Hjalmar Brantingsplatsen.
