Kategoriarkiv: Norrköping

First line IT support

Vi söker nu en duktig IT-supporttekniker till våran kund i Norrköping.
Du kommer att arbeta på sektionen IT Support vars huvuduppdrag är att leverera förstklassig service genom att ta emot, hantera och följa upp IT-relaterade ärenden från verksamheten. Sektionen ansvarar också för att utveckla IT:s självserviceportal med tillhörande FAQ.
På sektionen kommer konsulterna ingå i ett team om 12 personer bestående av både supporttekniker, uppdragsledare och tjänsteansvariga som alla arbetar för att erbjuda en så effektiv first och second line support som möjligt.
Ansvaret i first line support innebär att vara den första kontakten gentemot deras användare och ta emot användarens ärenden via både telefon, ärendehanteringssystem och personliga besök i deras fysiska servicedesk. Ärendena kan vara både fel, frågor och beställningar. First line support är alltid tillgänglig för deras användare under deras öppettider och säkerställer att de ärenden som kommer in är kompletta, kategoriserade och prioriterade. Här är lyhördhet, kommunikativ förmåga och tydlighet avgörande egenskaper för att lyckas i kontakten med våra användare. Snabba ärenden löses direkt i first line, medan mer komplicerade ärenden eskaleras till second line support. Målsättningen för first line är att lösa så många ärenden som möjligt vid första kontakt och för att lyckas med det behövs tät kommunikation med både second line och övrig IT-verksamhet.
Arbetet kommer också innebära vissa administrativa uppgifter såsom dokumentation, att följa upp ärenden samt att vara behjälplig inom enhetens alla ansvarsområden i allt ifrån att till exempel slänga skräp samt packa upp och ihop IT-utrustning.
Huvudsakligt arbetsverktyg är ärendehanteringssystemet Easit och telefonisystemet ACE
Rollen är en konsultroll där du blir uthyrd till vår kund på heltid.

Sommarjobb som Talent Acqusition Partner

Söker du sommarjobb inom rekrytering och HR? Tycker du om inkludering och mångfald och brinner för att ge alla kandidater en wow-kandidatupplevelse? Då har vi tjänsten för dig!

Vi söker just nu en Talent Acqusition Partner till vår branschledande kund! Till att börja med kommer rollen att vara ett sommarjobb med chans till förlängning efter sommaren. Du kommer att arbeta i ett tight team där alla stöttar varandra för att driva processer och rutiner framåt.

Sommarjobb som Talent Acqusition Partner

Söker du sommarjobb inom rekrytering och HR? Tycker du om inkludering och mångfald och brinner för att ge alla kandidater en wow-kandidatupplevelse? Då har vi tjänsten för dig!

Vi söker just nu en Talent Acqusition Partner till vår branschledande kund! Till att börja med kommer rollen att vara ett sommarjobb med chans till förlängning efter sommaren. Du kommer att arbeta i ett tight team där alla stöttar varandra för att driva processer och rutiner framåt.

Sommarjobb som Talent Acqusition Partner

Söker du sommarjobb inom rekrytering och HR? Tycker du om inkludering och mångfald och brinner för att ge alla kandidater en wow-kandidatupplevelse? Då har vi tjänsten för dig!

Vi söker just nu en Talent Acqusition Partner till vår branschledande kund! Till att börja med kommer rollen att vara ett sommarjobb med chans till förlängning efter sommaren. Du kommer att arbeta i ett tight team där alla stöttar varandra för att driva processer och rutiner framåt.

Sommarjobb som Talent Acqusition Partner

Söker du sommarjobb inom rekrytering och HR? Tycker du om inkludering och mångfald och brinner för att ge alla kandidater en wow-kandidatupplevelse? Då har vi tjänsten för dig!

Vi söker just nu en Talent Acqusition Partner till vår branschledande kund! Till att börja med kommer rollen att vara ett sommarjobb med chans till förlängning efter sommaren. Du kommer att arbeta i ett tight team där alla stöttar varandra för att driva processer och rutiner framåt.

Sommarjobb som Talent Acqusition Partner

Söker du sommarjobb inom rekrytering och HR? Tycker du om inkludering och mångfald och brinner för att ge alla kandidater en wow-kandidatupplevelse? Då har vi tjänsten för dig!

Vi söker just nu en Talent Acqusition Partner till vår branschledande kund! Till att börja med kommer rollen att vara ett sommarjobb med chans till förlängning efter sommaren. Du kommer att arbeta i ett tight team där alla stöttar varandra för att driva processer och rutiner framåt.

Lösningsorienterad säljare till Selecta!

Selecta står inför en stark tillväxt och utökar därför dom sitt fält-team med ytterligare Solutions Specialists till Sveriges storstadsregioner. Selecta söker nu efter sin nya säljare. Du kommer att få ta del av utbildning samt coachning för att kunna prestera på bästa sätt. Vill du arbeta i ett marknadsledande företag där vi erbjuder både premiumprodukter och egenutvecklade, ger duktiga medarbetare chansen till att både utvecklas och kanske även göra en internationell karriär?

Det här är en möjlighet för dig som gillar att kontakta nya kunder och brinner för att se till att våra befintliga kunder är mer än nöjda! Du både säljer in och omförhandlar, utvecklar, optimerar och förnyar avtal för små och medelstora kunder i alla segment.

Lösningsorienterad säljare till Selecta!

Selecta står inför en stark tillväxt och utökar därför dom sitt fält-team med ytterligare Solutions Specialists till Sveriges storstadsregioner. Selecta söker nu efter sin nya säljare. Du kommer att få ta del av utbildning samt coachning för att kunna prestera på bästa sätt. Vill du arbeta i ett marknadsledande företag där vi erbjuder både premiumprodukter och egenutvecklade, ger duktiga medarbetare chansen till att både utvecklas och kanske även göra en internationell karriär?

Det här är en möjlighet för dig som gillar att kontakta nya kunder och brinner för att se till att våra befintliga kunder är mer än nöjda! Du både säljer in och omförhandlar, utvecklar, optimerar och förnyar avtal för små och medelstora kunder i alla segment.

Kundtjänst utomlands!

Har du tagit studenten eller är i början av din karriär? Vill du testa på att arbeta utomlands? Då har vi tjänsten för dig!

Till vår kund på Kreta söker vi kundtjänstmedarbetare! Detta är en heltidstjänst med start i september. Rollen innebär att ta emot inkommande samtal från kunder och hjälpa kunderna med deras frågor. Vi söker dig som är intresserad av ett långsiktigt arbete där du som medarbetare vill utvecklas i rollen och har viljan att ta ett till steg. Företaget erbjuder goda utvecklingsmöjligheter där man kan gå mot mer kvalificerade och ledande roller på sikt om man visar framfötterna. Arbetsplatsen präglas av härlig stämning med mycket energi och aktiviteter tillsammans, t.ex. after works och fester flera gånger per år.

Jobba med kundtjänst utomlands!

Vi på Recruitive söker för vår kunds räkning nya kollegor till både Western Union och Nets kundtjänst belägen i Lettlands huvudstad Riga. Är du nyfiken på att flytta utomlands och arbeta med kundtjänst, själv eller tillsammans med någon du känner, då har vi jobbet för dig!

Både Nets och Western Union arbetar inom betallösningar och i din roll som kundtjänstmedarbetare är du företagets röst utåt. Dina arbetsuppgifter är att ta emot inkommande telefonsamtal från befintliga kunder och vara behjälplig i allmänna kundtjänstfrågor, ge teknisk support och hantera olika inkommande ärenden. Ditt mål är att på ett professionellt sätt hjälpa kunderna och leverera högkvalitativ service.

På plats i Riga kommer du att träffa många nya vänner inom teamet som liksom du har flyttat till en ny stad för att testa vingarna utomlands och arbeta med kundtjänst. Vi förstår att en flytt utomlands är en omställning, därför kommer du få ta del av ett Relocation Program internt för att du och ditt team ska få den bästa starten på ert nya äventyr. Priset för att leva och bo i Lettland är betydligt billigare än i Sverige så i Riga kan du enkelt unna dig en kaffe för femton kronor eller biobiljett för sextio kronor. För att få en bra insyn i hur det kan vara att leva i Riga och arbeta som kundservicemedarbetare hos vår kund Transcom kan du kika på denna video: www.youtube.com/watch?v=4TOoXBpvUmc eller spana in @transcomlatvia på Instagram.