Om tjänsten
Vi söker nu personal till Telias kundservice på uppdrag av Teleperformance med placering i Solna i helt nya lokaler. Detta börjar som ett konsultuppdrag men övergår för rätt kandidat till anställning hos kundföretaget! Du kommer att jobba med att ta emot inkommande samtal och mejl från kunder och hjälpa till med deras frågor på ett effektivt och professionellt sätt.
Kundens förhoppning är att du är intresserad av ett långsiktigt arbete där de gärna ser att du som medarbetare utvecklas i rollen och har viljan att ta nästa steg.
Arbetstider är på rullande schema mellan 8-19 vardagar samt lördagar. Tillträde sker enligt överenskommelse.
Dina arbetsuppgifter
• Hantera inkommande samtal och hjälpa kunder via telefon
• Enklare supportärenden
• Erbjuda kvalitativ service efter kunders behov och identifiera behov hos kunden och erbjuda merservice
• Följa upp och administrera kundserviceärenden.
Din profil
Din erfarenhet
• Minst ett års erfarenhet inom service är ett krav
• Flytande i svenska i tal samt goda kunskaper i engelska
• Fullgjord gymnasieexamen inom ekonomi är ett krav
• Erfarenhet inom sälj är meriterande
Vem är du?
Vi värdesätter dina personliga egenskaper, och tror att du känner igen dig i dessa!
Vi tror att du känner igen dig på dessa beskrivningar:
Lagspelare
Utåtriktad
Serviceinriktad
Vältalig/trevlig
Fokuserad och organiserad
Tävlingsinriktad
Om företaget
Vi erbjuder
• Utvecklingsmöjligheter i ett internationellt företag.
• Lön enligt kollektivavtal.
• Helt nybyggda kontorslokaler i Solna nära till kommunikationer med buss, pendeltåg och tunnelbana.
• Betald utbildning på ca 3 veckor att börja med, samt kontinuerlig utbildning och utvecklingsmöjligheter.
Har du viljan att hjälpa? Trivs du när ditt arbete gör livet lättare för andra? Gillar du att skapa relationer – då är detta jobbet för dig.
Ansök idag! Urval sker löpande.
