Om tjänsten
Har du någonsin ringt till Mekonomen för att boka tid för att byta till vinterdäck och pratat med en trevlig, suverän kundservicemedarbetare? Visste du att den personen mest troligt satt i Spanien!
Vi söker nu mekaniker och fordonstekniker för kundserviceroller till ProMeisters i Fuengirola, södra Spanien till vår kund Voicedesk! Vi letar nu efter dig som har praktisk erfarenhet av bilar. Är du social, ansvartagande och nyfiken av dig dessutom tror vi att detta är rätt roll för dig!
Passa på att söka redan idag då urvalet sker löpande!
Dina arbetsuppgifter
– Kundmottagning: Du är den första kontaktpunkten för kunder som vill boka verkstadstider och besök. Du kommer att ta emot kundsamtal, lyssna, vägleda och boka in verkstadsbesök på ett professionellt och serviceinriktat sätt.
– Offerter och prisuppgifter: Du ansvarar för att ge kunder offerter och information om reservdelskostnader. Du erbjuder lediga verkstadstider för verkstäder och räknar ut priser.
– Dokumentation och uppföljning: Du dokumenterar och följer upp ärenden för att säkerställa hög kvalitet i kundtjänsten.
Din profil
Vi ser gärna att du har en fordonsteknisk utbildning eller goda kunskaper gällande bilar och mekanik. Det är meriterande om du har erfarenhet av eller kan hantera system som MekoPro/MekoCat och Autodata.
För att trivas och lyckas i rollen bör du:
– Ha tidigare erfarenhet av arbete i bilverkstad.
– Ha tidigare erfarenhet av kundservice och god kommunikationsförmåga.
– Behärska både svenska och engelska i tal och skrift.
– Ha datavana och kan hantera flera system samtidigt.
– Var noggrann, effektiv och medveten om kvalitet.
– Ha en tävlingsinriktad instinkt och en stark vilja att uppnå mål.
– Vara villig att arbeta på vårt kontor i Fuengirola, Spanien.
– Resultatorienterad – Rollen är starkt inriktad på resultat och prestation. Dina insatser mäts och belönas i en målinriktad arbetsmiljö.
Om företaget
Voicedesk är ett innovativt svenskt företag med basen i soliga Spanien. Med cirka 50 engagerade medarbetare och ständig tillväxt, välkomnar dom kontinuerligt ambitiösa individer som vill vara en del av deras team och representera svenska företag. Hos Voicedes är personalen deras främsta tillgång, och de är dedikerade till att möta våra kunders behov.
