Om tjänsten
Vi söker nu nya stjärnor till Åhléns kundservice.
I rollen kommer du att få lära dig att ta emot inkommande samtal, chatt och mail från kunder och hjälpa till med deras frågor på ett effektivt och professionellt sätt. Du kommer bland annat hantera frågor kring Åhléns olika produkter och se till att lösa alla situationer på bästa sätt. Du kommer dessutom att få möjlighet att utvecklas i din karriär inom service då vi kan erbjuda stora utvecklingsmöjligheter som till exempel att bli coach, teamledare eller utbildare längre fram.
Vår förhoppning är att du är intresserad av ett långsiktigt arbete där vi gärna ser att du som medarbetare utvecklas i rollen och har viljan att ta nästa steg.
Dina arbetsuppgifter
• Hantera inkommande samtal och hjälpa kunder via telefon, chatt och epost.
• Svara på frågor gällande beställningar och köp
• Erbjuda kvalitativ service och hjälp till kunderna.
Din profil
Vi värdesätter dina personliga egenskaper, och tror att du känner igen dig i dessa!
Vi tror att du:
• Har lätt för att ta till dig ny information och vill lära dig nya saker
• Är en lagspelare som arbetar bra i såväl grupp som ensam
• Är driven, engagerad och tar eget ansvar för att nå uppsatta mål
• Brinner för att jobba med service
Din erfarenhet:
• Fullgjorda gymnasiestudier
• Flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska
• God kompetens i skrift
Om företaget
Vi erbjuder dig
* Lön enligt kollektivavtal
* Ovärderlig arbetserfarenhet
* En social arbetsplats som präglas av gemenskap
* Gedigna möjligheter att utvecklas i din roll och inom företaget
* Afterwork där du får vara med och påverka valet av aktivitet.
Hur du ansöker
Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd av Recruitive men kommer arbeta hos vår uppdragsgivare i Eskilstuna. Vi arbetar med löpande urval och kommer att tillsätta tjänsten så fort vi hittat rätt kandidat, ansök därför så snart som möjligt!
Omfattning: 80% (möjlighet till 100% vid behov)
Placering: Eskilstuna
Arbetstider: varierande måndag-fredag mellan kl. 08:45-18:15
Start: November 2022
