Om tjänsten
Just nu söker vi dig som använder en dator, läsplatta eller smartphone dagligen! Känner du dig trygg i att navigera i din vardagliga teknik, hjälper du kanske en familjemedlem när det trasslar till sig? Då är detta ett perfekt jobb för att uttöka sina kunskaper inom dagens teknik men samtidigt få bra erfarenhet av service i högsta klass. Det är en kundtjänst där man hjälper folk med vardagsanvändningen av smartphones, läsplattor och längre fram i anställningen datorer. Det är stort fokus på hög kundnöjhet, så för att lyckas i denna roll är viljan av att göra kunder nöjda ett stort plus.
Dina arbetsuppgifter
• Besvara inkommande samtal.
• Svara på mail
• Vägleda kunder i vardagsanvändning av teknik och hur det funkar.
• Hjälpa folk med deras problem i vardagen som involverar läsplattor och smartphones.
Din profil
Din erfarenhet
• Har en professionell attityd och är service minded
• Erfarenhet av iOS och Mac produkter är meriterande.
• Intresse för teknik.
• Flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska är ett krav.
Vem är du?
Vi värdesätter dina personliga egenskaper, och tror att du känner igen dig i dessa!
Vi tror att du:
• Är strukturerad.
• Är serviceinriktad.
• Är nogrann.
• Är ambitiös.
Om företaget
Vi erbjuder
• Utvecklingsmöjligheter i ett internationellt företag.
• Lön enligt kollektivavtal.
• Arbetstiderna varierar mellan 8-21 samt jobb var tredje helg.
• Fina kontorslokaler i centrala Stockholm, nära till kommunikationer. Kommer flytta in i nybyggda lokaler i Solna innan sommaren 2019.
• Stor arbetsplats med god sammanhållning.
• Ca 4 veckors utbildning inom produkten och kommunikation.
Har du viljan att hjälpa? Trivs du när ditt arbete gör livet lättare för andra? Gillar du att skapa relationer – då är detta jobbet för dig.
Ansök idag! Urval sker löpande,
