Om tjänsten
Tycker du om att kommunicera och är tekniskt lagd? Då är det dig vi söker!
Vi söker nu nya kundtjänstmedarbetare på uppdrag av Open Infra med placering i Solna. Detta är en direktrekrytering, och du får din anställning direkt hos vår kund.
På denna kundtjänst kommer du svara på inkommande samtal och mail från kunder, hjälpa och vägleda kunden med olika frågor. Effektivitet och kundnöjdhet är nyckeln i det här jobbet och man ska kunna ha många bollar i luften men samtidigt alltid sätta kunden i fokus för att lösa deras problem. Tidigare erfarenhet inom kundtjänst och service är meriterande, vi söker dig som vill utvecklas och jobba med service.
Urval sker löpande – Sök redan idag!
Dina arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter består bland annat av att:
• Svara på inkommande samtal och mail från företagets kunder
• Vägleda och besvara kunders frågor gällande installation av fiber
• Ge professionell service och rådgivning
• Boka ut tekniker vid behov
Din profil
Vi värdesätter dina personliga egenskaper, och tror att du känner igen dig i dessa!
För att trivas i rollen tror vi att du känner igen dig i dessa egenskaper:
• Vill utvecklas på din arbetsplats
• Har en hög känsla för service
• Är orädd och kan kommunicera med kunder på ett professionellt och pedagogiskt sätt
• Har lätt för att ta till dig ny information och vill lära dig nya saker
• Är driven, engagerad och tar eget ansvar för att nå uppsatta mål
För att du ska vara aktuell för tjänsten ser vi att du:
• Har en vilja av att hjälpa och professionell attityd
• Service- och försäljningserfarenhet är ett krav
• Tidigare arbete med telefonen som verktyg är ett krav
• Flytande i svenska i tal och skrift och goda kunskaper i engelska
Vem är du?
Vi värdesätter dina personliga egenskaper, och tror att du känner igen dig i dessa!
Om företaget
Vi erbjuder
• Individuell lönesättning
• Arbetstider vardagar 08:00-17:00
• Fina kontorslokaler och nära till kommunikationer i Solna
• Hundvänliga lokaler där du kan ta med din bästa vän
Har du viljan att hjälpa? Trivs du när ditt arbete gör livet lättare för andra? Gillar du att skapa relationer – då är detta jobbet för dig.
Ansök idag! Urval sker löpande.
