Om tjänsten
Tillsammans med BusinessBike söker vi nu nästa stjärna till deras Support/Kundtjänst i centrala Göteborg. Som kundtjänstmedarbetare ansvarar du för att ge kunden en fantastisk kundresa där du representera Businessbikes koncept och är ambassadör för ett fantastiskt varumärke!
Dina arbetsuppgifter
Du arbetar nära de andra två kundtjänstmedarbetarna där ni tillsammans ansvarar för att ge support via telefon, e-post och inkommande frågor från hemsidan. Du tar emot samtal och ärenden från både befintliga samt potentiella kunder och återförsäljare. Du underhåller även uppgifter i CRM-systemet.
Tjänsten är en heltidstjänst måndag – fredag.
Rekryteringen är en direktrekrytering där vi på Recruitive är kontakt för alla frågor och vi hanterar rekryteringen, medans anställningen i sitt slutskede hanteras av BusinessBike.
Din profil
* Lätt för att lära dig nya arbetsmoment samt tekniska system
* Du kommunicerar effektivt med hög professionalism
* Du pratar och skriver flytande svenska samt bra kunskap i engelska språket
* Du självgående samtidigt som du tar ansvar och besitter hög flexibilitet
* Lagspelare som stöttar och hjälper kollegor
* Vi ser helst att du har 2-3 års erfarenhet av kundtjänstyrket
* Extra kul om du har intresse av cyklar, men inget måste
Om företaget
Business Bike är en del av Pon, världens största cykelkoncern, deras mission är att göra cykelleasing lika enkelt som att cykla. BusinessBike utvecklar cykelmobilitetstjänster för arbetsgivare och deras anställda. Produkten är väldigt populär och bra för vårt klimat samt 100% kostnadsneutral för kunden.
Som kundtjänstmedarbetare blir du del av ett familjärt team där alla ställer upp för varandra. Det här är en fantastisk chans att bli en del av en framgångssaga där du arbetar med en produkt som skapar mervärde både för kunden och planeten!
Rollen innebär flexibilitet då man efter avklarad onboarding ges möjlighet att arbeta hemifrån ca 2 dagar i veckan. Det är dock väldigt trivsamt att arbeta på kontoret då det är beläget mitt i centrala Göteborg i fräscha och moderna lokaler med trivsam atmosfär.
Låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag! Du vill inte missa den här chansen!
