Om tjänsten
Vi på Recruitive söker alltid nya talanger med rätt kompetens till uppdrag hos våra kunder. Just nu letar vi efter en ansvarsfull person till rollen som kundtjänstmedarbetare hos LeasePlan. Är du initiativtagande och serviceinriktad och känner att tiden är inne för nästa steg i karriären? Sök tjänsten som kundtjänstmedarbetare redan idag!
LeasePlan Sverige fortsätter att växa inom affärsområdet privatleasing, och för att kunna hantera våra kunder på ett proaktivt, affärsmässigt och med god servicenivå, så söker vi ännu en Sales Advisor. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att tillsammans med dina kollegor och samarbetspartners hantera kunder som är intresserade av privat leasing via LeasePlan. Kontakten sker via telefon, mail eller via våra partners, och du kommer vara LeasePlans ansikte utåt och guida kunden igenom val av produkt samt genomföra kundens onboarding. Du kommer även vara delaktig i samarbetet med våra partners för att på bästa sätt kunna erbjuda LeasePlans tjänster inom privatleaseing.
Dina arbetsuppgifter
I dina arbetsuppgifter ingår att vägleda och bemöta kunder på ett serviceinriktat och professionellt sätt via telefon.
I jobbet ingår till exempel att
* Hantera inkommande leads från direkta och indirekta (partners) kanaler
* Genomföra kredithantering, avtalshantering och orderhantering av kundärenden
* Finnas behjälplig för kunden vid frågor relaterade till införsäljningen
* Delta i samarbetet med partners för att utveckla vår indirekta kanal
* Tillsammans med relevanta funktioner driva aktiviteter för processförbättringar
* Vara delaktig i samarbetet med våra partnersamarbeten
* Vid behov medverka i interna projekt
* Hålla sig uppdaterad kring tjänster inom privatleasing
* Hålla sig uppdaterad avseende våra avtalsparter & hur vi arbetar tillsammans
* Värna om och bidra till teamets välmående och leverans mot uppsatta mål
* Ansvara för att ta del av företagsinformation i företagets olika kanaler såsom mejl, intranät samt muntliga informationsmöten
* Säkerställa att du innehar god kunskap kring LeasePlans produkter och tjänster i syfte av att ge kunden korrekt information och en god service
* Att aktivt söka efter besparingsmöjligheter och kostnadseffektiva alternativ till nya potentiella och/eller redan etablerade leverantörer
Din profil
Är du den vi söker?
Det här jobbet passar dig som är öppen och alltid strävar framåt. I rollen krävs det att du kan ha många bollar i luften och tycker om när det händer saker. Du har goda kunskaper inom administration, kundsamtal och service, vilka du erhållit antingen från studier eller arbetslivet. Om du har arbetat med kundservice tidigare klättrar du ytterligare på listan över intressanta kandidater.
I övrigt söker vi dig som
* är flytande i svenska i tal och skrift
* är lojal och vill utvecklas
* har erfarenhet av kundtjänst
Om företaget
Här erbjuder vi samtliga anställda goda möjligheter till kompetensutveckling – och därigenom en chans att växa såväl privat som professionellt.
Erbjudande
* Individuell lön
* Utbildning på plats
* Arbete hos ett globalt och framgångsrikt företag
* Kontorstider
Hur du ansöker
Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd av Recruitive men arbeta uppdragsbaserat hos vår kund. Vi arbetar med löpande urval och kommer att tillsätta tjänsten så fort vi hittat rätt kandidat, ansök därför så snart som möjligt!
Vi ser fram emot att höra från dig!
