Om tjänsten
Vi på Recruitive söker alltid nya talanger med rätt kompetens till uppdrag hos våra kunder. Just nu letar vi efter en ansvarsfull person och tycker om bilar till rollen som kundtjänstmedarbetare hos LeasePlan. Är du initiativtagande och serviceinriktad? Sök tjänsten som kundtjänstmedarbetare redan idag!
LeasePlan Sverige fortsätter att växa inom affärsområdet privatleasing, och för att kunna hantera våra kunder på ett affärsmässigt sätt och med god servicenivå, så söker vi nu en till medlem till teamet. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att tillsammans med dina kollegor stötta alla kunder, både privatkunder och företagskunder, med deras frågor och funderingar. I rollen kommer man även att få hantera offertfrågor och förslag. Du kommer vara LeasePlans ansikte utåt.
Dina arbetsuppgifter
I dina arbetsuppgifter ingår att vägleda och bemöta kunder på ett serviceinriktat och professionellt sätt via telefon.
I jobbet ingår till exempel att
* Hantera inkommande samtal från kunder som vill leasa
* Genomföra offerthantering, avtalshantering och orderhantering av kundärenden
* Finnas behjälplig för kunden vid frågor relaterade till leasingen
* Vara delaktig i samarbetet med våra partnersamarbeten
* Vid behov medverka i interna projekt
* Hålla sig uppdaterad kring tjänster inom privatleasing
* Hålla sig uppdaterad avseende våra avtalsparter & hur vi arbetar tillsammans
* Värna om och bidra till teamets välmående och leverans mot uppsatta mål
* Ansvara för att ta del av företagsinformation i företagets olika kanaler såsom mejl, intranät samt muntliga informationsmöten
* Säkerställa att du innehar god kunskap kring LeasePlans produkter och tjänster i syfte av att ge kunden korrekt information och en god service
Din profil
Är du den vi söker?
Det här jobbet passar dig som är öppen och alltid strävar framåt. I rollen krävs det att du kan ha många bollar i luften och tycker om när det händer saker. Du har goda kunskaper inom administration, kundsamtal och service, vilka du erhållit antingen från studier eller arbetslivet. Om du har arbetat med kundservice tidigare klättrar du ytterligare på listan över intressanta kandidater.
I övrigt söker vi dig som
* är flytande i svenska i tal och skrift
* är lojal och vill utvecklas
* har erfarenhet av kundtjänst
Om företaget
Här erbjuder vi samtliga anställda goda möjligheter till kompetensutveckling – och därigenom en chans att växa såväl privat som professionellt.
Erbjudande
* Individuell lön
* Utbildning på plats
* Arbete hos ett globalt och framgångsrikt företag
* Kontorstider
Hur du ansöker
Vi arbetar med löpande urval och kommer att tillsätta tjänsten så fort vi hittat rätt kandidat, ansök därför så snart som möjligt!
Vi ser fram emot att höra från dig!
