Om tjänsten
Nu söker vi på Recruitive dig som trivs i en serviceinriktad roll, där du får möjlighet att bistå Tele2s kunder med högklassig kundservice och support. Tjänsten är på 100% och inleds med en provanställnings hos oss på Recruitive med möjlighet till förlängning och tillsvidareanställning hos vårt kundföretag Transcom.
I rollen får du möjlighet att utvecklas inom såväl kommunikation och administration som service och försäljning, och du får med dig ovärderlig erfarenhet oavsett vilken bana du väljer i framtiden.
För dig som är karriärsdriven finns goda möjligheter att avancera och utvecklas till andra roller inom företaget. Ta chansen att arbeta på ett globalt, välkänt företag samt få möjligheten att njuta av fördelarna med att vara anställd som konsult hos oss på Recruitive!
Vi ser fram emot din ansökan!
Dina arbetsuppgifter
I rollen som kundtjänstmedarbetare hos vår kund Transcom kommer dina arbetsuppgifter bestå av:
– Ta emot inkommande samtal från Tele2’s kunder
– Vara behjälplig i kundtjänstrelaterade frågor och agera problemlösare gällande tjänster inom mobiltelefoni, bredband samt TV
– Ge god service och vara ansiktet utåt för företaget
– Se över behov och hitta helhetslösningar åt kunder, och därtill aktivt arbeta med merförsäljning av Tele2’s produkter och tjänster till befintliga kunder
Din profil
Vi söker dig som har fullständiga gymnasiebetyg samt har flytande språkkunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska i såväl tal som skrift.
Vi ser gärna att du har en stor vilja att lära och påvisar ett stort eget ansvar samt nyfikenhet. Du drivs av att arbeta mot resultat och med att lösa problem för att få nöjda kunder! Du bör ha god kommunikationsförmåga, en positiv inställning och känna dig trygg med att navigera runt i flera datorprogram samtidigt.
Meriterande är om du har tidigare erfarenhet av kundtjänst eller andra serviceyrken.
Om företaget
Välkommen till en arbetsgivare som satsar på dig som anställd!
Vi värdesätter din personlighet och ger tillgång till alla verktyg och stöd du behöver för att utvecklas i din yrkesroll som kundtjänstmedarbetare.
Vi erbjuder:
– Goda utvecklings- och karriärmöjligheter hos ett stort företag
– Ett coachande ledarskap och en dedikerat teamledare
– En stabil grund i form av en gedigen utbildning som genomförs i Örebro
– En närvarande och stöttande konsultchef under hela anställningen
– Fina, ljusa kontorslokaler i Karlskoga med nära till kommunikationer
– Friskvård, försäkringar och pension.
Omfattning: 100%
Lön: timlön enligt kollektivavtal
Placering: Karlskoga (utbildning sker i Örebro)
Arbetstider: förlagda varierande tider under måndag-fredag 07.45-19.15 samt lördag 08.45-15.15
Startdatum: enligt överenskommelse
Ansök idag! Urval sker löpande.
