Om tjänsten
Vi söker nu personal till ett välkänt inredningsföretags kundservice på uppdrag av Teleperformance med placering i Göteborg redan i maj. Detta börjar som ett konsultuppdrag men övergår för rätt kandidat till anställning hos kundföretaget. Företaget i fråga är ett stort framgångsrikt företag med ett starkt varumärke.
Rollen innebär att ta emot inkommande samtal från kunder och hjälpa till med deras frågor på ett effektivt och professionellt sätt. Schemalagd arbetstid. Både dag, kväll och helgarbete förekommer. Viktigt att du kan jobba obekväma arbetstider.
Arbetsgivarens förhoppning är att du är intresserad av ett långsiktigt arbete där de gärna ser att du som medarbetare utvecklas i rollen och har viljan att ta nästa steg.
Anställningen inleds med 6 månaders provanställning som sedan övergår till tillsvidareanställning om alla parter är nöjda.
Dina arbetsuppgifter
• Hantera inkommande samtal och hjälpa kunder via telefon
• Erbjuda kvalitativ service efter kunders behov
• Med hjälp av manual guida kunden genom montering av hens nyinköpta möbler
• Ta ansvar för kundens problem från start till slut
• Ha kul och skratta med dina kollegor
Din profil
Din erfarenhet
• Flytande i svenska i tal, goda kunskaper i engelska
• Fullgjord gymnasieexamen är ett krav
Vem är du?
Vi värdesätter dina personliga egenskaper, och tror att du känner igen dig i dessa!
Vi tror att du känner igen dig på dessa beskrivningar:
• Lagspelare
• Utåtriktad
• Serviceinriktad
• Vältalig/trevlig
• Fokuserad och organiserad
• Tävlingsinriktad
Om företaget
Vi erbjuder
• Utvecklingsmöjligheter i ett internationellt företag
• Lön enligt kollektivavtal
• Fräscha kontorslokaler i Göteborg nära till kommunikationer med buss och spårvagn
• Betald utbildning på ca 3 veckor som startar 2 maj, samt kontinuerlig utbildning och utvecklingsmöljigheter
Har du viljan att hjälpa? Trivs du när ditt arbete gör livet lättare för andra? Gillar du att skapa relationer – då är detta jobbet för dig.
Kundtjänstmedarbetare, callcenter, support, firstline, kundtjänstpersonal
Ansök idag! Urval sker löpande,
