Om tjänsten
Vi söker nu kundtjänstmedarbetare inför kommande uppdrag hos vår kund i Örebro. I rollen får du möjlighet att utveckla din kommunikativa förmåga, men även lära dig mer om försäljning och administration. Gillar du att prata med människor och leverera god service är detta rollen för dig!
Dina arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter är din främsta uppgift att ta emot samtal från kunder som ringer in. Du kommer besvara frågor om exempelvis fakturor, produkter och abonnemang och även arbeta med felsökning och merförsäljning utifrån behovsanalyser. Du kommer att vara anställd som konsult hos oss på Recruitive men tillbringa dina arbetsdagar ute hos vår kund.
I jobbet kommer du
•Hjälpa kunder med ärenden och frågor över telefon
•Arbeta med merförsäljning
•Arbeta administrativt och registrera ärenden i olika system
Din profil
Tjänsten inleds med en åtta veckor lång utbildning. Därför behöver du på förhand ingen särskild utbildning eller förkunskap för denna tjänst. Vi förväntar oss att du har ett stort intresse för kundservice och ett övergripande kvalitetstänk. Du är utåtriktad och har en god förmåga att se lösningar. Vidare drivs du av att utvecklas och trivs med ett coachande ledarskap.
Vi ser att du…
•har goda kunskaper i både svenska och engelska
•har en avslutad och godkänd gymnasieexamen
•har grundläggande datorvana
Om företaget
Hos vår kund erbjuds samtliga anställda goda möjligheter till kompetensutveckling och karriärvägar och därmed en chans att växa såväl privat som professionellt. Utöver detta kommer du erbjudas:
•Ett coachande ledarskap och en dedikerad team leader
•En närvarande och stöttande konsultchef
•Fina kontorslokaler med nära till kommunikationer
Övrig information
Start: November/december
Omfattning: Heltid
Lön: Timbaserad månadslön enligt kollektivavtal
Placering: Örebro
Arbetstider: Förlagda varierande tider måndag-fredag 8 – 19 samt lördag och söndag 9 – 15
Ansök idag! Urval sker löpande.
