Om tjänsten
Vi söker nu dig som är på väg ut i arbetslivet till Scandics kundtjänst på uppdrag av Teleperformance med placering i Solna. Detta börjar som ett konsultuppdrag men övergår för rätt kandidat till anställning hos kundföretaget efter ca 6-8 månader!
I ditt arbete som kundservicemedarbetare kommer du kommunicera med kunder via chatt, mail, sociala medier och telefon. Du kommer ansvara för logibokningar, svara på frågor och lösa våra kunders utmaningar på ett effektivt och professionellt sätt. Det är en bred tjänst med varierande arbetsuppgifter och möjligheter att utvecklas internt i företaget. Arbetsplatsen präglas av härlig stämning med mycket energi och aktiviteter tillsammans, t.ex. AWs och fester flera gånger per år, pingis och tv-spel på rasterna.
Vår kund har öppet alla dagar i veckan så du kommer att arbeta efter ett rullande schema som varierar från månad till månad.
Dina arbetsuppgifter
– Boka logibokningar
– Hantera inkommande samtal
– Kommunicera med kunder över chatt/mail samt sociala medier
– Ge professionell service
Din profil
Din erfarenhet
• Har en vilja av att hjälpa och positiv attityd
• Tidigare arbete inom service är meriterande
• Fullgjort gymnasiestudier är ett krav
• Flytande i svenska i tal och skrift och goda kunskaper i engelska är ett krav.
• Kunskap i systemet Opera är meriterande, men inte ett krav
Vem är du?
Vi värdesätter dina personliga egenskaper, och tror att du känner igen dig i dessa!
Vi tror att du:
• Har fullständig gymnasieexamen
• Har en hög känsla för service
• Är noggrann och har ett öga för detaljer
• Vill ha ett långsiktigt jobb där du kan utvecklas på din arbetsplats
Om företaget
Vi erbjuder
• Utvecklingsmöjligheter i ett internationellt företag
• Fri tillgång till gym och idrottshall vid arbetsplatsen
• Lön enligt kollektivavtal
• Fina kontorslokaler i Solna, nära till kommunikationer.
Kundtjänstens öppettider: vardagar 8-20, lördagar 10-15 och söndagar 12-18. Du kommer jobba på rullande schema från månad till månad.
Har du viljan att hjälpa? Trivs du när ditt arbete gör livet lättare för andra? Gillar du att skapa relationer – då är detta jobbet för dig.
Ansök idag! Urval sker löpande.
