Om tjänsten
Vi söker nu kundtjänstmedarbetare till Synsam. Detta börjar som ett konsultuppdrag på 100% men övergår för rätt kandidat till anställning direkt hos kundföretaget efter 6-8 månader.
I rollen kommer man att arbeta med utgående samtal till befintliga kunder (Winback). Man kommer även att ge rådgivning kring abonnemang samt produkter och besvara fakturafrågor.
Vår förhoppning är att du är intresserad av ett långsiktigt arbete inom kundtjänst där de gärna ser att du som medarbetare utvecklas i rollen och har viljan att ta ett till steg. Företaget erbjuder goda utvecklingsmöjligheter inom flera specialistteam och där man sikt kan gå mot mer kvalificerade och ledande roller om man visar framfötterna! Arbetsplatsen präglas av härlig stämning med mycket energi och aktiviteter tillsammans, t.ex. After works och fester flera gånger per år, pingis och tv-spel på rasterna.
Dina arbetsuppgifter
• Utgående samtal till befintliga kunder
• På sikt även möjlighet att hantera inkommande samtal i kundtjänst
• Ge rådgivning kring produkter linser/glasögon
• Hantera abonnemangsfrågor samt fakturafrågor
Din profil
Din erfarenhet
• Meriterande med sälj – och kundserviceerfarenhet
• Fullgjort gymnasiestudier är ett krav
• Flytande i svenska i tal och skrift och goda kunskaper i engelska är ett krav.
Vem är du?
Vi värdesätter dina personliga egenskaper, och tror att du känner igen dig i dessa!
Vi tror att du:
• Vill utvecklas på din arbetsplats
• Har en hög känsla för service
• Är orädd och kan kommunicera med kunder på ett professionellt och pedagogiskt sätt
Om företaget
Vi erbjuder
• Utvecklingsmöjligheter i ett internationellt företag.
• Fri tillgång till gym och idrottshall vid arbetsplatsen.
• Lön enligt kollektivavtal.
• Kundtjänstens öppettider: vardagar 8-19, lördagar 10-15. Du kommer jobba på rullande schema.
• Fina nyrenoverade kontorslokaler i Solna, nära till kommunikationer.
Har du viljan att hjälpa? Trivs du när ditt arbete gör livet lättare för andra? Gillar du att skapa relationer – då är detta jobbet för dig!
Ansök idag! Urval sker löpande.
