Om tjänsten
Har du tidigare erfarenhet av kundtjänst, brinner för service och älskar att prata? Då är detta rollen för dig!
Vi på Recruitive söker alltid nya talanger med rätt kompetens till uppdrag hos våra kunder. Just nu letar vi efter en ansvarsfull person och tycker om bilar till rollen som kundservicemedarbetare hos LeasePlan. Rollen är på heltid och börjar som ett 6 månaders vikariat men goda chanser till förlängning.
LeasePlan Sverige fortsätter att växa inom affärsområdet privatleasing, och för att kunna hantera våra kunder på ett affärsmässigt sätt och med god servicenivå, så söker vi nu en till medlem till teamet. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att tillsammans med dina kollegor stötta alla kunder, både privat- och företagskunder, med deras frågor och funderingar. Du kommer vara LeasePlans ansikte utåt via både telefon och mailkontakt med kund.
Dina arbetsuppgifter
I dina arbetsuppgifter ingår att vägleda och bemöta kunder på ett serviceinriktat och professionellt sätt via telefon och mail. I rollen kommer du bland annat att:
• Hantera inkommande samtal från privat- och företagskunder
• Hantering av bl.a. avtal och ordrar
• Finnas behjälplig för kunden vid frågor relaterade till leasingen
• Vara delaktig i samarbetet med partnersamarbeten
• Vid behov medverka i interna projekt
• Hålla sig uppdaterad kring tjänster inom privat- och företagsleasing
• Värna om och bidra till teamets välmående och leverans mot uppsatta mål
• Säkerställa att du innehar god kunskap kring LeasePlans produkter och tjänster i syfte av att ge kunden korrekt information och en god service
Din profil
Är du den vi söker?
Det här jobbet passar dig som är öppen och alltid strävar framåt. I rollen krävs det att du kan ha många bollar i luften och tycker om när det händer saker. Du har goda kunskaper inom administration, kundsamtal och service, vilka du erhållit antingen från studier eller arbetslivet. Om du har arbetat med kundservice tidigare klättrar du ytterligare på listan över intressanta kandidater.
I övrigt söker vi dig som
• Är flytande i svenska i tal och skrift
• Har god kunskap i engelska
• Är lojal och vill utvecklas
• Har tidigare erfarenhet av kundtjänst
Om företaget
LeasePlan erbjuder samtliga anställda goda möjligheter till kompetensutveckling – och därigenom en chans att växa såväl privat som professionellt.
Erbjudande
• Individuell lön
• Utbildning på plats
• Arbete hos ett globalt och framgångsrikt företag
• Arbetstider vardagar 08-17
Vi arbetar med löpande urval och kommer att tillsätta tjänsten så fort vi hittat rätt kandidat, ansök därför så snart som möjligt!
Vi ser fram emot att höra från dig!
