Om tjänsten
Till DNB Finans söker vi nu dig som är utbildad inom ekonomi och brinner för service!
Till sitt kundserviceteam söker DNB Finans förstärkning av någon som är ansvarstagande, tålmodig och förtroendeingivande. I rollen kommer du hantera samtal, mail och chatt från såväl privat- som företagskunder. Utbildning eller tidigare erfarenhet inom finans är viktigt då ärendena bland annat handlar om räntefrågor, överlåtelsehantering och finansavtal.
DNB Finans är ett av nordens ledande finansbolag. Detta är ett konsultuppdrag på 100 % där vår och kundens förhoppning är att du är intresserad av ett långsiktigt arbete där de gärna ser att du som medarbetare utvecklas i rollen.
Är det du? Sök redan nu, urval sker löpande!
Dina arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter består bland annat av att:
• Ha kontakt med både privat- och företagskunder via mail, chatt och telefon
• Arbeta med merservice och merförsäljning till företagets kunder
• Hantera allt från snabbt avklarade till mer djuptgående ärenden
• Arbeta med löpande hantering av finansavtal, räntefrågor, överlåtelsehantering, m.m.
Din profil
Vi värdesätter dina personliga egenskaper, och tror att du känner igen dig i dessa!
Vi tror att du:
• Har lätt för att ta till dig ny information och vill lära dig nya saker
• Är en lagspelare som arbetar bra i såväl grupp som ensam
• Har ett proaktivt syn- och arbetssätt
• Är driven, engagerad och tar eget ansvar för att nå uppsatta mål
• Brinner för att jobba med service med säljinriktning
Din erfarenhet
• Har ekonomisk grundutbildnig eller motsvarande erfarenhet
• Har tidigare erfarenhet av kundservice
• Uttrycker dig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska
• Har goda kunskaper i Microsoft Office
Om företaget
Vi erbjuder
• Introduktion för att ge dig de bästa förutsättningarna för att överträffa kundernas förväntningar
• Del av ett team med bra sammanhållning
• Fräscha lokaler i centrala Stockholm
• Individuell lön och kollektivavtal
Trivs du när ditt arbete gör livet lättare för andra? Då är detta jobbet för dig!
Ansök idag! Urval sker löpande.
Sökord: Kundtjänst, kundtjänstmedarbetare, kundservice, bank, ekonomi, finans, servicehandläggare
