Om tjänsten
Är du nyfiken som person och tycker om att motivera andra? Då är detta rollen för dig! Vi söker just nu en Teamledare till en av våra kunder!
Som Teamledare hos vår är du en central del av verksamheten och ansvarar för arbets- och kvalitetsledning inom din personalgrupp. Du kommer att spela en avgörande roll i den dagliga ledningen av ditt team, där din förmåga att planera, schemalägga och kommunicera effektivt både med ditt team och med våra kunder kommer att vara av stor betydelse. Din ambition är att skapa optimala förutsättningar för ditt team att utföra sitt arbete på bästa sätt och säkerställa högkvalitativa kundmöten.
Dina arbetsuppgifter
I din roll ingår bland annat:
– Daglig operativ arbetsledning av teamet med fokus på schemaläggning och resursfördelning.
– Leda möten och följa upp teamets prestationer.
– Hanteringen av serviceärenden och säkerställa högsta kvalitet i kundmötet.
– Identifiera utvecklingsmöjligheter för teamet.
– Ansvara för utbildning och kontinuerlig utveckling av personalen.
– Agera som en länk mellan kunderna och ditt team för att förbättra kundupplevelsen.
Din profil
Vi söker dig som har:
– Utmärkt behärskning av svenska och engelska i tal och skrift.
– Ledarskapserfarenhet och en förståelse för komplexa kundärenden.
– Förmåga att arbeta strukturerat och noggrant i en ibland stressig miljö.
– En kommunikativ och coachande förmåga som skapar en positiv arbetsmiljö.
– Drivkraft att ständigt utvecklas och bidra till en inkluderande och handlingskraftig företagskultur.
Om företaget
Vår kund är en ledande aktör i sin bransch och du kommer med tjänsten få möjlighet att bidra till vår kunds fortsatta tillväxt i Sverige och Nyköping.
Månadslön: 30 000 kr
